El cliente ocasional de la tienda SavMart no presta demasiada atención al hombre que está al otro lado del mostrador. Puede que quizás ni siquiera le haya visto. Para él forma parte de la decoración del local. Aunque Nina Yorkin sí que se ha fijado en él. Lo saluda con una sonrisa y le deja (le confía) los momentos más preciados de su vida familiar.

Sy ha podido ver el amor que se profesan Nina y su marido Will. Ha sido testigo de todas y cada una de las vacaciones de la familia. Ha visto crecer a su hijo Jake desde que era un crío hasta que se ha convertido en un hombrecito de nueve años. El revelado fotográfico es una responsabilidad que Sy Parrish se toma muy en serio. No se limita a insertar de manera mecánica los negativos en una ranura e imprimir las copias. Hace su trabajo con gran esmero, de forma meticulosa; cuidándose de ver si cada una de las imágenes representa adecuadamente un momento en la vida.