Cuando la joven pareja Nell y Steven Burrows se mudan al Lusman Building, están contentísimos con su suerte. Construido en los años 40, este lujoso hotel Art deco era un lugar para los ricos y famosos en los buenos tiempos de Hollywood. Después pasó por malos momentos... pero ahora el viejo edificio está siendo restaurado para devolverle su antigua gloria y se ha convertido en apartamentos... Es de nuevo un lugar en el que todo el mundo desea estar. Pero lo que nadie sabe es que Lusman nunca debería haberse tocado. Restaurar el edificio ha hecho surgir a un asesino... alguien que conoce todos los secretos del lugar, alguien que puede traspasar cualquier cerradura...Tras unos días en Lusman, Nell empieza a oír ruidos extraños y a notar cosas que no puede explicar. ¿Quién es el viejo hombre en la lavandería que parece conocer piezas del sórdido pasado de Lusman?. ¿Por qué ella tiene la sensación de que alguien la vigila?. Cuando la gente empieza a desaparecer, ella sabe que algo va muy mal. Y aunque su marido no le cree, ella va a averiguar lo que pasa... A partir de aquí empezará un peligroso juego del gato y el ratón...